O Kremlin

Meus senhores, esta é daquelas histórias que quando contada, a pessoa pensa que, não bates bem, ou sofres de alguma demência. Mas a Hotelaria tem destas coisas. Eram cerca de 3h da manhã, na recepção de um hotel, e após uma noite muito ocupada, estava na altura de fazer uma checklist do que já se…

3° dia a virar a noite na Recepção

A Recepção de um hotel é um local muito movimentado, incluíndo a noite. Embora, a maioria dos clientes estejam a dormir, existem sempre aqueles que vão “confraternizar com os amigos” e acabam bebendo um pouco mais do que deviam. E adivinhem quem leva com eles…. Nós. Acredito que o gênio de cada hóspede entra em…

Passei a entrevista, e agora? – A minha experiência.

Olá meu amigo, minha amiga que passaste á entrevista e vais ser a mais recente aquisição da Hotelaria. #M*THERF*CKINYUPIYAYAY. Pensas que estás preparado? Deixa-me dizer-te que não estás. A Hotelaria é um negócio 72/72 que funciona a 200%. Lembro-me bem do meu primeiro dia, formação on the job, ou seja, nada de slides, formador ou…